Een kijkje achter de schermen bij medicatieveiligheid

Mijn naam is Gemma Yocarini, en al jaren werk ik met veel plezier als adviseur bij het IVM. Wat mijn werk zo bijzonder maakt? Het directe contact met klanten; de gesprekken, het sparren, het echt iets kunnen betekenen voor organisaties – daar haal ik mijn energie uit. Zeker wanneer ik zie dat mijn advies bijdraagt aan concrete verbetering. Dat motiveert me elke dag opnieuw. Vandaag neem ik je graag – uiteraard anoniem – mee in mijn ervaring  uit de praktijk.

Een klant met groeiambities en uitdagingen

Een tijdje geleden sprak ik met een vaste klant die al jaren onze e-learning over medicatieveiligheid inzet. De organisatie is flink in beweging geweest; meerdere fusies liggen achter hen. Nieuwsgierig vroeg ik hoe het nu stond met het scholings- en medicatiebeleid. De interne adviseur antwoordde eerlijk: “Daar valt nog wel wat te doen.” Hij vertelde dat de praktijk op de verschillende locaties flink uiteenloopt – vooral op het gebied van medicatiebeheer.

Ik stelde voor om eens vrijblijvend met elkaar in gesprek te gaan.

Enkele weken later volgde een bericht:

“We zijn inmiddels met een projectgroep gestart om het beleid aan te pakken. Jij had eerder aangeboden om samen in gesprek te gaan met een apotheker van het IVM. We willen daar nu graag gebruik van maken. Er leven veel vragen in de organisatie.”

Een verdiepend gesprek – met een apotheker aan tafel

Samen met een collega-apotheker voerden we een verdiepend gesprek. De vragen kwamen al snel los:
Hoe vaak is scholing over medicatie eigenlijk nodig?
Wat doe je met zelfzorgmedicatie op de toedienlijst?
Hoe ga je om met medicatie in een overdrachtssituatie?
En hoe moet het met de opslag van opiaten?

Het werd snel duidelijk: de werkwijzen verschillen enorm per locatie. Er is veel onduidelijkheid – wat is wettelijk verplicht? Wat is werkbaar?

Ons advies: voer een onafhankelijke audit uit, en gebruik die als vertrekpunt voor het harmoniseren van het medicatiebeleid. Een concreet voorstel ligt inmiddels bij de stuurgroep.

Ook jouw organisatie beter maken?

Vraag je je af of jouw beleid en scholing rondom medicatie nog actueel zijn? Of merk je dat de werkwijze tussen locaties verschilt?

Een vrijblijvend inventarisatiegesprek kan al veel inzicht opleveren. Je bent van harte welkom tijdens ons telefonisch spreekuur Medicatieveiligheid:

Dinsdagmiddag: 14.00 – 15.00 uur
Donderdagochtend: 09.00 – 10.00 uur
Of bel direct via 0888 800 400

IVM – Hét kennisinstituut op het gebied van medicatieveiligheid. Samen maken we zorg veiliger.