Advies en implementatie medicatieproces

In het kort

Uw organisatie beschikt over een goed medicatiebeleid. De volgende stap is het implementeren en borgen van het medicatiebeleid en -proces op de werkvloer. De zelfevaluatie - een gezamenlijk proces van terugkijken, reflecteren, beoordelen en leren - is een succesvolle methode om dit te realiseren.

Voor wie

Beleidsmedewerkers, Kwaliteitsfunctionarissen

In de sectoren

Ouderenzorg, Gehandicaptenzorg, GGZ/RIBW

Inhoud

Implementatie van het beschreven medicatiebeleid en -proces in jouw organisatie waarbij met zelfevaluatie in kaart wordt gebracht hoe ver de afdelingen, woningen, locaties zijn met de implementatie van het medicatiebeleid en -proces. De resultaten van de zelfevaluatie worden besproken in interactieve trainingsbijeenkomsten voor aandachtsfunctionarissen medicatie. Ook wordt in deze bijeenkomsten uitleg gegeven over de reden achter de regels en oplossingen gezocht voor eventuele knelpunten.

Zo'n implementatietraject van ongeveer 6 maanden ziet er als volgt uit:

Zelfevaluatielijst

  • Het IVM stelt aan de hand van jouw beschreven medicatiebeleid en -proces een zelfevaluatielijst op met 100 tot 150 te beoordelen aspecten.

Bijeenkomst 1

  • Het belang van medicatieveiligheid en de verantwoordelijkheden van de ketenpartners, zoals arts en apotheker wordt toegelicht.
  • Diverse deelprocessen van het medicatieproces die andere werkwijzen vereisen en het meest risicovol zijn komen aan de orde.
  • Een toelichting en de zelfevaluatielijst worden gepresenteerd.

Tussen de 1e en 2e bijeenkomst vult elke aandachtsfunctionaris de zelfevaluatielijst in en wordt daardoor door het medicatiebeleid en -proces geleid. Dit zorgt voor inzicht waar verbeterpunten liggen. Waar mogelijk voert de aandachtsfunctionaris deze door.

Bijeenkomst 2

  • Terugkoppeling van de resultaten van de zelfevaluaties door de aandachtsfunctionarissen. Ze bespreken gesignaleerde knelpunten bij de implementatie in de dagelijkse praktijk. Daarbij is ruimte voor onderlinge uitwisseling.

Tussen de 2e en 3e bijeenkomst voert elke aandachtsfunctionaris de nodige verbeteringen door op haar afdeling, woning of locatie en vult daarna de zelfevaluatielijst opnieuw in.

Bijeenkomst 3

  • De resultaten van de 1e en 2e zelfevaluatie worden vergeleken.
  • Ook nu zoeken de aandachtsfunctionarissen oplossingen voor nog bestaande knelpunten.
  • Deze bijeenkomst wordt geleid en vormgegeven door een medewerker van jouw eigen organisatie, waarbij het IVM aanwezig is voor het geven van advies en het beantwoorden van vragen.
  • Met deze opzet kun je - na het vertrek van het IVM - zelfstandig doorgaan met de zelfevaluatie-methodiek, waardoor de continue verbetering van de medicatieveiligheid geborgd is.

Resultaat

Borging van continue verbetering medicatieveiligheid.

Bijzonderheden

Maatwerk behoort tot de mogelijkheden.

Ervaringen

“We hebben de medicatieveiligheid aantoonbaar verbeterd. We voldoen nu aan 80-90% van de eisen die gesteld worden vanuit de Veilige principes. Dat was twee jaar geleden nog 60%.'' 

Olga Nouws, manager zorgeenheid bij Avoord, over haar ervaring met het IVM.

 

Contact