Regiobijeenkomst medicatieveiligheid

In samenwerking met ActiZ en Vilans heeft het IVM in 2009 en 2010 drie regiobijeenkomsten over medicatieveiligheid georganiseerd. Oorspronkelijk waren twee bijeenkomsten gepland, vanwege de grote belangstelling werd in 2010 nog een vervolgsessie georganiseerd. Tevens werd een zelfde soort bijeenkomst in samenwerking met zorgverzekeraar De Friesland georganiseerd, gericht op zorgverleners uit hun verzorgingsgebied. De bijeenkomsten hadden tot doel zorgverleners en beleidsmakers uit verpleeg- en verzorgingshuizen en de thuiszorg te informeren over de medicatie(on)veiligheid en de inspanningen tot verbetering. Alle bijeenkomsten werden goed bezocht en gewaardeerd. Het onderwerp medicatieveiligheid leidde bij de deelnemers steeds opnieuw tot levendige discussies. De themamarkt gaf gelegenheid om ervaringen uit te wisselen en ideeën op te doen bij (zorg)organisaties die in de praktijk aan verbetering van medicatieveiligheid werken.

Onder het motto 'Wind je gerust eens op over medicatieveiligheid...maar laat het daar niet bij' werden deze succesvolle bijeenkomsten georganiseerd. Al bij aanmelding gaven we de gelegenheid om de belangrijkste wens of vraag met betrekking tot het verbeteren van medicatieveiligheid aan te geven. We ontvingen een breed scala aan vragen. Daarvan konden we de volgende hoofdthema's afleiden:

• reduceren van medicatiefouten; o.a. aanpak, methodiek, interne organisatie en communicatie
• delen en toedienen van medicatie; o.a. vergeten/vergissen, aftekenen
• geneesmiddeldistributie en uitzetten; met name veel vragen over baxteren
• interne en externe communicatie, samenwerking; vooral de nodige vragen over samenwerking met huisartsen

In het plenaire gedeelte werd na een bijzondere introductie aan de hand van een casus ingegaan op de aspecten van medicatieveiligheid in de zorg en over het onstaan van fouten. Victor Roggeveen confronteerde het publiek met hun eigen rol, maar gaf ook aan dat aan fout handelen veelal een foute werkomgeving ten grondslag ligt. Een mooi inzicht gaven de door hem gepresenteerde 11 basis risicofactoren in een omgeving (systeem) die mede bepalen hoe veilig er gewerkt wordt. Yolanda de Graaf ging daarna uitgebreid in op de vooraf gestelde vragen over medicatieveiligheid (zie hierboven). Met de zaal werd zo in een levendige discussie gezocht naar oplossingen, tips en adviezen om in de praktijk toe te passen.

Naadloos op dit 'samen uitwisselen, van elkaar leren' sloot de themamarkt aan. Hier konden de deelnemers van zorginstellingen die in de praktijk al volop met het verbeteren bezig zijn horen hoe zij dat aangepakt hebben. Ook diverse door de organisaties ontwikkelde hulpmiddelen en materialen waren voorhanden. Het Instituut voor Verantwoord Medicijngebruik gaf een overzicht van lopende projecten en recent ontwikkelde materialen. Thematafels van organisaties die in of voor de zorg actief zijn werden intensief bezocht, zoals: een baxterende organisatie; een organisatie die trainingen ontwikkelt; een organisatie die gespecialiseerd is in automatisering.

In totaal hebben aan de drie bijeenkomsten 360 personen deelgenomen. Vonden zij het ook een succes? Naast de overwegend positieve reacties tijdens en na de bijeenkomsten geeft de evaluatie aan dat deze vraag volmondig met 'ja' beantwoord kan worden. Hieronder de gemiddelde scores op een paar evaluatievragen:

Komt de inhoud overeen met uw verwachting? Heeft u elementen gehoord die u in de praktijk zal toepassen?  Welk cijfer geeft u de bijeenkomst als geheel?

3,7 (schaal 1-5) 3,8 (schaal 1-5) 7,5 (schaal 1-10)